در دنیای صنعتی امروز، بیشترین تلاش واحدهای صنعتی برای بقا و حفظ مزیت‌های رقابتی کالاهای تولیدی خود به‌منظور رضایت مصرف‌کنندگان، حول دو محور ارتقای کیفیت محصولات و کاهش قیمت تمام‌شده می‌چرخد.